ما به حفظ حریم خصوصی کاربران خود متعهد هستیم و تمامی اطلاعات شخصی شما را با بالاترین سطح امنیت محافظت میکنیم. این سند توضیح میدهد که چه اطلاعاتی از کاربران جمعآوری میشود، چگونه استفاده میشود و تحت چه شرایطی ممکن است اطلاعات به اشتراک گذاشته شود.
۱. اطلاعاتی که جمعآوری میکنیم
ما ممکن است اطلاعات زیر را از کاربران جمعآوری کنیم:
اطلاعات شخصی: نام، نام خانوادگی، شماره تماس، آدرس ایمیل، آدرس پستی
اطلاعات پرداخت: شماره کارت بانکی (درگاههای امن بانکی)، اطلاعات فاکتور
اطلاعات فنی: آدرس IP، نوع مرورگر، سیستمعامل، زمان ورود و خروج به سایت
تاریخچه خرید و سفارشات
۲. نحوه استفاده از اطلاعات
ما از اطلاعات کاربران برای اهداف زیر استفاده میکنیم:
پردازش و ارسال سفارشات
ارائه خدمات پشتیبانی و پاسخگویی به مشتریان
بهبود تجربه کاربری و ارائه پیشنهادات ویژه
ارسال پیامکها و ایمیلهای تبلیغاتی (در صورت رضایت کاربر)
افزایش امنیت حسابهای کاربری
۳. امنیت اطلاعات
تمامی اطلاعات شخصی کاربران بهصورت رمزگذاریشده در سرورهای امن ذخیره میشود.
اطلاعات پرداختی از طریق درگاههای بانکی معتبر پردازش شده و فروشگاه به اطلاعات کارت بانکی دسترسی ندارد.
ما از اقدامات امنیتی پیشرفته برای جلوگیری از دسترسی غیرمجاز به اطلاعات کاربران استفاده میکنیم.
۴. اشتراکگذاری اطلاعات با اشخاص ثالث
ما متعهد هستیم که اطلاعات کاربران را به هیچ شخص یا سازمانی نمیفروشیم. با این حال، ممکن است اطلاعات شما در شرایط زیر به اشتراک گذاشته شود:
شرکتهای حملونقل: برای ارسال سفارشات
مراجع قانونی: در صورت الزام توسط قوانین جمهوری اسلامی ایران
ارائهدهندگان خدمات فنی: برای بهبود عملکرد سایت و پردازش دادهها
۵. استفاده از کوکیها (Cookies)
ما از کوکیها برای بهبود تجربه کاربری شما استفاده میکنیم. کوکیها فایلهای کوچکی هستند که در مرورگر شما ذخیره میشوند و به ما کمک میکنند:
سایت را بر اساس علایق شما شخصیسازی کنیم.
عملکرد سایت را بهینه کنیم.
رفتار کاربران را تحلیل کرده و تجربه خرید را بهبود دهیم.
شما میتوانید کوکیها را از طریق تنظیمات مرورگر خود غیرفعال کنید، اما این کار ممکن است برخی از امکانات سایت را محدود کند.
۶. حقوق کاربران
کاربران حق دارند:
درخواست مشاهده، ویرایش یا حذف اطلاعات شخصی خود را داشته باشند.
دریافت اطلاعات در مورد نحوه پردازش دادههایشان را درخواست کنند.
لغو اشتراک از خبرنامهها و پیامهای تبلیغاتی را انجام دهند.
۷. تغییرات در سیاست حفظ حریم خصوصی
این سند ممکن است در آینده بهروزرسانی شود. کاربران موظفند برای اطلاع از آخرین تغییرات، این صفحه را بهصورت دورهای بررسی کنند.
۸. تماس با ما
در صورت داشتن هرگونه سوال یا درخواست مرتبط با حریم خصوصی، میتوانید از طریق راههای ارتباطی ما (صفحه تماس با ما) تماس بگیرید
با استفاده از خدمات این سایت، شما سیاست حفظ حریم خصوصی را پذیرفتهاید.